Tourismus und Gastgewerbe
Die Tourismusbranche befindet sich in einer beschleunigten Transformation, in der das Kundenerlebnis, intelligentes Ressourcenmanagement und die Fähigkeit, Nachfrage zu antizipieren, den Unterschied zwischen Führen und blossem Überleben ausmachen.
Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Tourismusbetrieben, territorialen Organisationen und Destinationen verstehen wir, dass jede Buchung, jede Bewertung und jeder operative Datenpunkt eine Geschichte erzählt. Wir helfen Ihnen, diese zu lesen und entsprechend zu handeln.
Herausforderungen, die wir adressieren
Dies sind die häufigsten Herausforderungen in Ihrer Branche und wie wir sie lösen.
Revenue Intelligence fuer ein Gesundheits- und Wellness-Resort
Herausforderung: Ein fuehrendes Haus in Andalusien, das Tourismusdienstleistungen mit Gesundheits- und Wellnessbehandlungen verbindet, musste die Verwaltung seiner Bereiche (Unterkunft, Thermaleinrichtungen, Gastronomie und Therapien) vereinheitlichen und von manueller Preisgestaltung auf ein intelligentes, datenbasiertes Modell umstellen.
Lösung: Wir implementierten eine integrierte BI-Loesung, die Auslastung, Behandlungsnachfrage, Betriebsdaten der Thermaleinrichtungen und Markttrends verknuepft und so eine Echtzeitoptimierung von Tarifen und kombinierten Paketen ermoeglicht.
Ergebnis: 22 % Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes pro Gast in der ersten Saison bei 35 % Reduzierung des Zeitaufwands fuer Tarif- und Paketmanagement.
“SEITON hat verstanden, dass unser Geschaeft einzigartig ist: Wir sind weder nur ein Hotel noch nur ein Gesundheitszentrum. Sie haben ein System entwickelt, das diese Realitaet widerspiegelt, und jetzt treffen wir Entscheidungen auf Basis realer Daten aus allen unseren Bereichen.”
Geschaeftsfuehrer, Gesundheits- und Wellness-Resort, Andalusien
Möchten Sie wissen, wie wir dies auf Ihre Branche anwenden?
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